Verkoopvoorwaarden scholen

Met het plaatsen van een reservering ga je akkoord met de Algemene Verkoopvoorwaarden, de Uniforme Voorwaarden Horeca en de Dolfinarium| parkregels. De verkoopvoorwaarden, de Uniforme Voorwaarden Horeca en het de parkregels worden op verzoek kosteloos toegestuurd.

Kijk op de website voor de uitgebreide informatie over schoolreisjes: Dolfinarium | schoolreis-basisschool.

Groepsentree (schoolreisje)

• Het schoolreistarief is uitsluitend geldig op doordeweekse dagen. Niet mogelijk tijdens weekenddagen, feestdagen en schoolvakantieperiodes.
• Een schoolreis dient minimaal 5 werkdagen van tevoren te worden gereserveerd.
• De schoolreisprijzen zijn geldig vanaf 15 leerlingen en gelden tevens voor begeleiders.
• Uiterlijk 10 werkdagen van tevoren geef je het definitief aantal personen door aan het Dolfinarium, dit geldt ook voor eventuele dieetwensen en bijgeboekte extra’s.
• Het exacte aantal personen geef je bij aankomst door aan de kassa. Dit aantal wordt in rekening gebracht, mits je binnen het aantal personen blijft dat geldend is voor het schoolreistarief. Wanneer dit niet het geval is, wordt alsnog het minimumaantal personen in rekening gebracht, of geldt de normale toegangsprijs per persoon.
• De betaling kan contant (cash, pin of creditcard) aan de kassa of op rekening geschieden. Indien je op rekening wenst te betalen, heeft het Dolfinarium de factuurgegevens met referentie/budgetcode voorafgaand aan het bezoek nodig.
• Indien je de reservering wenst te annuleren, dien je het Dolfinarium hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen met inachtneming van de Algemene voorwaarden zoals deze in de bevestiging zijn opgenomen. Je ontvangt van het Dolfinarium een schriftelijke annuleringsbevestiging.
• Annuleringsvoorwaarden bij alleen entree:
  • Indien je binnen 5 werkdagen voor je aankomst annuleert, behoudt Dolfinarium zich het recht voor om 15% van het totaalbedrag in rekening te brengen.
  • Indien je binnen 3 werkdagen voor je aankomst annuleert of niet verschijnt op de gereserveerde dag, behoudt Dolfinarium zich het recht voor om 100% van het totaal gereserveerde bedrag in rekening te brengen.

• Voor scholen is het mogelijk om op de dag zelf kosteloos maximaal 10% van het aantal gereserveerde personen af te wijken (voor entree en horeca).

Speciaal onderwijs

• Een schoolreisje van speciaal basisonderwijs waarbij 1 op 1 begeleiding noodzakelijk is, kan ook gebruik maken van het schoolreis entreetarief. Begeleiders betalen dezelfde prijs.
• Als leeftijdscategorie hanteert het Dolfinarium de lagere schoolleeftijd tm 11 jaar. Voor oudere leerlingen gaat het tarief voor Voorgezet onderwijs gelden (zie VO).

Voortgezet onderwijs (VO/MBO/HBO/WO)

• Voor leerlingen van het voorgezet onderwijs gelden andere tarieven Dolfinarium | excursie-voortgezet-en-hogeronderwijs). Begeleiders betalen dezelfde prijs.
• Dit tarief geldt ook voor leerlingen van speciaal voortgezet onderwijs.
• Begeleiders betalen dezelfde prijs. Noodzakelijke begeleiders (bij minder valide gasten) mogen voor het begeleiderstarief.

Horeca-arrangementen

• Op alle reserveringen zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca van toepassing. Voor zover deze verkoopvoorwaarden afwijken van de UVH, prevaleren deze verkoopvoorwaarden.
• Het is mogelijk een horeca-arrangement te reserveren bij een minimum van 15 betalende personen, tenzij anders is aangegeven. Kom je uiteindelijk met minder personen dan wordt alsnog het minimumaantal personen in rekening gebracht.
• Het definitieve aantal personen dient uiterlijk 10 werkdagen voor aankomst aan Dolfinarium te worden doorgegeven. Tevens het verzoek om dan ook het aantal rolstoelgebruikers en eventuele diëten wensen door te geven.
• Indien je de reservering wenst te annuleren, dien je het Dolfinarium hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen met in achtneming van de Algemene voorwaarden zoals deze in de bevestiging zijn opgenomen. Je ontvangt van het Dolfinarium een schriftelijke annuleringsbevestiging.
• Annuleringsvoorwaarden bij entree gecombineerd met horeca-arrangementen:
  • Indien je 1 tot 2 maanden voor gereserveerde datum annuleert, brengt het Dolfinarium 35% van de gehele reserveringswaarde in rekening.
  • Indien je 1 maand tot 10 werkdagen voor gereserveerde datum annuleert, brengt het Dolfinarium 60% van de gehele reserveringswaarde in rekening.
  • Indien je binnen 10 werkdagen voor gereserveerde datum geheel of gedeeltelijk annuleert of op de gereserveerde dag niet verschijnt, brengt het Dolfinarium 100% van de gehele reservering in rekening.

Educatief Lesprogramma

Op de website staan deze programma’s uitgebreid omschreven: Dolfinarium | educatieve-lesprogrammas.

• Reservering van het Educatief Lesprogramma geschiedt op basis van beschikbaarheid. Indien dit programma op je schoolreisdatum volgeboekt is, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.
• De deelnemers aan het Educatief Lesprogramma dienen Nederlands te kunnen spreken en verstaan.
• Er is keuze in drie varianten:
  • Bruinvissen & Zeehonden
  • Walrussen & Dolfijnen
  • Roggen & Haaien
• Programma’s vinden plaats op vastgestelde tijden: Sessie 1: 11:00–11:35 uur en Sessie 2: 13:30–14:05 uur (onder voorbehoud)
• Alleen mogelijk op doordeweekse dagen (maandag t/m vrijdag). Lesprogramma Walrussen&Dolfijnen is niet mogelijk op woensdagen.
• Niet mogelijk in vakantieperiodes en op feestdagen en buiten openingstijden van het park.
• Het programma is voor zowel leerlingen als begeleiders.
• Indien er sprake is van een lichamelijke beperking is deelname uitsluitend mogelijk na overleg met Dolfinarium.
• Het programma is helaas niet geschikt voor deelnemers met een verstandelijke beperking.
• De inhoud van de programma’s wordt bepaald door het Dolfinarium.
• Tijdens het programma mogen onze dieren niet worden aangeraakt of gevoerd.
• Er kunnen meerdere scholen/klassen tegelijk in een sessie worden ingeboekt. Dolfinarium bepaald de indeling.
• Er geldt een minimum van 15 en een maximum van 100 personen per sessie.
• Leerlingen ontvangen diploma ‘Beschermer van de oceaan’.
• Voor het verschil tussen onder- en bovenbouw gaat het Dolfinarium uit van: Onderbouw: groepen 3 t/m 5 en Bovenbouw: groepen 6 t/m 8. Een school is vrij om zelf uit te gaan van een andere indeling.
• In de reserveringsbevestiging worden tijden direct bevestigd en gecommuniceerd aan de school (onder voorbehoud).

Voor scholen is het mogelijk om op de dag zelf kosteloos maximaal 10% van het aantal gereserveerde personen af te wijken (voor entree en horeca).

Algemene Verkoopvoorwaarden Scholen Dolfinarium 2025-2026 / JS