Sie können Eintrittskarten über unsere Website oder einen unserer Geschäftspartner kaufen.

Bringen Sie Ihre Eintrittskarte mit: Am Zugangstor scannen wir Ihre Eintrittskarte von Ihrem Telefon oder einem Ausdruck.

Für einen zahlenden Besucher mit einer dauerhaften Behinderung kann eine Begleitperson zum Begleitertarif einreisen. Das Ticket für die Begleitperson ist an der Rezeption des Dolfinariums zum Preis von 12,50 € pro Begleitperson erhältlich.

Der Mitarbeiter der Rezeption ist Ihnen gern behilflich, wenn Probleme oder Fragen beim Kauf der Online-Tickets und Abonnements auf unserer eigenen Website auftreten. Er ist montags bis einschließlich sonntags von 09:30 bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer 0341-467 467 erreichbar.

Bei Schwierigkeiten bei der Ticketbestellung über Geschäftspartner können Sie sich an den Kundenservice des jeweiligen Verkäufers wenden.

Es kann vorkommen, dass unsere Bestätigungsmail versehentlich im Spam-Ordner landet. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Der Mitarbeiter der Rezeption ist Ihnen behilflich, wenn Ihre e-Tickets (auf unserer eigenen Website gekauft) nicht übermittelt werden. Er ist montags bis einschließlich sonntags von 09:30 bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer 0341-467 467 erreichbar.

Bei Schwierigkeiten bei der Ticketbestellung über Geschäftspartner können Sie sich an den Kundenservice des jeweiligen Verkäufers wenden.

Es besteht die Möglichkeit e-Tickets vom Display eines mobilen Endgeräts zu scannen. Achten Sie darauf, dass es sich um die Originaltickets handelt (keine Fotos oder Screenshots der Tickets).

Nein, das ist leider nicht möglich. Ein Dolfinarium Pass ist personengebunden und daher nicht übertragbar. Um eine Kontrolle zu ermöglichen, ist ein Foto abgebildet und der Name des Passinhabers ist auf dem Pass vermerkt.

Für 7,50 € erhalten Sie ein Duplikat Ihres Passes an der Rezeption des Dolfinariums. Karten für Begleitpersonen und Rabattbons können leider nicht ersetzt werden.

Nein, das ist derzeit leider nicht möglich.

Nee, het is helaas niet mogelijk om een Bongo bon in te leveren bij het Dolfinarium.

Das Dolfinarium macht landesweite Aktionen im Hinblick auf etwaige Rabatte für den Besuch des Dolfinariums im Vorfeld nicht bekannt. Die betreffenden Aktionen werden von Geschäftspartnern des Dolfinariums durchgeführt. Bezüglich der Aktionsbedingungen und -zeiträume verweisen wir Sie auf die Werbeanzeigen und Radio- / TV-Werbung dieser Partner. Sollten Zweifel hinsichtlich der Bedingungen und Durchführung einer Aktion bestehen, ist der Beschluss des Dolfinariums verbindlich.

Nein, es ist nicht möglich, Eintrittskarten der letzten Saison auf die aktuelle Saison zu übertragen. Auch eine Erstattung des Ticketpreises ist ausgeschlossen.

Die Showzeiten hängen unter anderem vom Wetter und dem erwarteten Andrang ab. Hierdurch können sich die Zeiten für die unterschiedlichen Vorstellungen täglich ändern. Wir können daher jetzt noch nicht absehen, zu welcher Uhrzeit die unterschiedlichen Shows am Tag Ihres geplanten Besuchs stattfinden werden.

Bei Öffnung des Parks wird der Zeitplan des jeweiligen Tages veröffentlicht.

Mit Ihrem Eintrittsticket erhalten Sie Zugang zum Park und zu den verschiedenen Shows. Sie können diese ohne vorherige Reservierung besuchen.

An bestimmten Tagen arbeiten wir mit einem Münzsystem für ‘Oceanica’. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie eine farbige Münze, welche Ihnen den Zutritt zu einer bestimmten Showzeit ermöglicht. Auf diese Weise können wir jedem Besucher einen Sitzplatz im DolfijndoMijn garantieren. Die Ausgabe der Münzen erfolgt nach dem Prinzip “first come, first serve”. Eine Reservierung oder das Zurücklegen von Münzen ist daher leider nicht möglich.

Das Dolfinarium ist für Rollstuhlfahrer gut zugänglich. Alle Bereiche, Einrichtungen und Shows können barrierefrei betreten werden. Ein separater Rollstuhleingang führt zur Delfinshow ‘Oceanica’ im DolfijndoMijn. Diesen dürfen Sie mit Ihrer Begleitung gern nutzen. Der Eingang befindet sich links vom Haupteingang. Sie sollten sich eine halbe Stunde vor Showbeginn dort einfinden, damit Sie das DolfijndoMijn in Ruhe betreten können, bevor die übrigen Gäste dort Platz nehmen.

Im Seelöwentheater, Walrussenwal und im Theater Zeezicht können Sie sich 20 Minuten vor Showbeginn beim Eingang melden. Einer unserer Mitarbeiter führt Sie zu einem Platz.

Für die übrigen Shows können Sie sich selbst einen geeigneten Platz aussuchen. Dort gibt es keine festen Plätze für Rollstühle.

Gegen Vorlage des Autipas (Ausweisdokument der niederländischen Autismusvereinigung) bei einem Mitarbeiter können Sie die Regelungen für Rollstuhlfahrer nutzen. Auf diese Weise vermeiden Sie Warteschlangen. Verfügen Sie nicht über einen Autipas? Dann bitten Sie bei der Rezeption um ein Ersatzdokument.

An der Rezeption erhalten Sie auch eine Beratung durch unsere Mitarbeiter bezüglich des Zeitplans und erfahren, zu welchen Vorstellungen weniger Andrang  zu erwarten ist, damit Sie die Shows zu weniger frequentierten Zeiten besuchen können.

Möchten Sie unseren Park an einem ruhigeren Tag besuchen? Entscheiden Sie sich dann für einen Tag unter der Woche in den Monaten April, Mai, September, Oktober oder in den Frühlingsferien. In den Ferien, an Feiertagen sowie in der Sommerzeit erfährt der Park mehr Andrang, doch auch außerhalb dieser Zeiten können an bestimmten Tagen mehr Besucher im Park sein als erwartet. Hierfür können wir Ihnen leider keine Garantie geben.

Der beste Ort für glutenfreies Essen ist ‘De Strandgaper’. In allen Imbissen werden die Pommes Frites getrennt von glutenhaltigen Snacks fritiert, doch im ‘De Strandgaper’ können wir dies zu 100% garantieren, da die Snackfriteusen weit genug von den für Pommes Frites verwendeten Friteusen entfernt stehen. Beim Strandgaper sind auch glutenfreie Kroketten und Frikadellen erhältlich.

Nein, das ist leider nicht möglich. Aufgrund von Brandschutzbestimmungen sind Buggys und Kinderwagen im DolfijndoMijn, Seelöwentheater, Walrussenwal, Theater Zeezicht und Wally‘s Theater nicht zugelassen. Sie können diese auf eigenes Risiko auf den hierfür vorgesehenen Plätzen abstellen. Im Park sind Buggyschlösser erhältlich.

Nein, das Dolfinarium verleiht keine Kinderwagen, Buggys oder Bollerwagen.

Sie können einen Scooter für 5,00 € zuzüglich 45,00 € Kaution mieten. Wenn Sie den Scooter am Ende des Tages wieder zurückbringen, erhalten Sie Ihre Kaution zurück.

Es gibt eine begrenzte Anzahl von Rollstühlen vor unserem Eingang. Sie können diese gegen Einwurf einer 1 €-Münze (Einkaufswagen-System im Supermarkt) leihen.

Leider ist es nicht möglich, einen Scooter oder Rollstuhl im Vorfeld zu reservieren. Wenn Sie während Ihres Besuchs auf jeden Fall einen Scooter oder Rollstuhl benötigen, empfehlen wir Ihnen, Ihren eigenen mitzubringen.

Es ist nicht gestattet, den Park mit (Lauf-) Rädern, Inlinern, Rollern oder anderen Fortbewegungsmitteln (ausgenommen Rollstühle, Scooter oder Kinderwagen) zu betreten.

Sie können im Dolfinarium unterschiedliche Arten von Schließfächern mieten. Die Miete beträgt pro Tag:

• • 4,- € für ein kleines Schließfach
  • 7,- € für ein größeres Schließfach
  • 8,- € für ein Gruppenschließfach

Für das Gruppenschließfach erheben wir eine Kaution in Höhe von 10,- €. Wenn Sie die Schlüssel am Ende des Tages wieder bei der Rezeption abgeben, wird die Kaution erstattet.

Für die Sicherheit sowohl der Haustiere als auch der Meerestiere in unserem Park sind Haustiere im Dolfinarium nicht gestattet. Wir bieten auch keine Betreuung für Haustiere.
Assistenzhunde in Ausbildung sind in unserem Park nicht zugelassen. Ausgebildete Assistenzhunde können den Park nach Absprache und gegen Vorlage einer Anerkennungsurkunde betreten.

Das Eintrittsticket verliert beim Verlassen des Parks seine Gültigkeit. Sofern Sie den Park am Besuchstag zwischendurch verlassen möchten, bitten Sie bei der Kartenkontrolle um einen Stempel, der auf Ihre Hand aufgebracht wird. Dieser verleiht Ihnen die Berechtigung, den Park an diesem Tag erneut zu betreten.

In den Restaurants ‘De Andersom’, ‘De Dageraad’ und ‘Onder Odiezee Café’ stehen Mikrowellen zur Verfügung, die Sie jederzeit zum Aufwärmen eines Milchfläschchens oder der Nahrung für unsere kleinsten Besucher nutzen dürfen.

Leider sind in diesem Jahr keine Programme und Fotoshootings mehr möglich.

Das Angebot des Dolfinariums umfasst einige Spezialprogramme für Menschen, die Delfine gern aus nächster Näher erleben möchten. Wir organisieren beispielsweise das Programm ‘Mit Delfinen im Wasser’. Hierbei handelt es sich um ein interaktives Programm, im Rahmen dessen Sie sich beim Dolfijnen Panorama ins Wasser begeben. Der Ablauf des Programms ist jedes Mal anders. Sie schwimmen nicht mit den Delfinen, ansonsten ist jedoch alles möglich: außergewöhnliche Begegnungen, Kontakt mit den Delfinen, Beobachtung der Trainings- und Spieleinheiten sowie der Fütterung und womöglich sogar ein Tier zu berühren. Bei Durchführung dieses Programms tragen die Teilnehmer eine Wathose, um sich so zu den Tieren ins Wasser begeben zu können.

Wenn Sie weitere Informationen über diese Programme erhalten möchten, wenden Sie sich an unsere Reservierungsabteilung (Tel. 0341- 467 460).

Leider sind in diesem Jahr keine Programme und Fotoshootings mehr möglich.

Im Onder Odiezee liegen Sie mit Ihrem Schlafsack im wahrsten Sinne des Wortes ‘unter Wasser’. Vor dem Einschlafen schauen Sie noch einmal auf die schwimmenden Delfine. Und dann träumen Sie weg… Wir organisieren dieses Programm für Kinder im Alter von 8 bis einschließlich 12 Jahren ‘Übernachtung bei den Delfinen‘. Das Abenteuer beginnt, wenn der Park geschlossen wird und dauert bis zur Eröffnung am Folgetag.

Während des Programms finden zahlreiche Aktivitäten statt, innerhalb derer Bereiche erkundet werden können, zu denen der Zutritt ansonsten nicht möglich ist. Zudem sind für unsere Gäste Aktivitäten vorgesehen, die ansonsten den Trainern vorbehalten sind, bevor sie bei den Delfinen übernachten!

Wenn Sie weitere Informationen über diese Programme erhalten möchten, wenden Sie sich an unsere Reservierungsabteilung (Tel. 0341- 467 460).

Beim Dolfinarium gibt es zahlreiche öffentliche Parkplätze, wo Sie gegen Vorkasse parken können. Bei großem Andrang wird auf die umliegenden Parkplätze ausgewichen. Von dort aus ermöglicht die Gemeinde einen Transfer zum Dolfinarium gegen Entgelt.

Lesen Sie alle Informationen auf der Route & Parkmöglichkeiten -Seite.

Bei der Kartenkontrolle erhalten Sie einen gratis Lageplan mit einem Zeitplan° für den jeweiligen Tag. Zudem können Sie bereits jetzt einen Lageplan downloaden.

Nein, aber wir haben fünf überdachte – und Innenbereiche, wo Sie außergewöhnliche Meerestiere und Shows bewundern können. Zudem gibt es mehrere überdachte Restaurants und Imbisse, wo Sie an regnerischen Tagen Unterschlupf finden und sich aufwärmen können. Sie können jeden Tag mit einem außergewöhnlichen Aufenthalt im Dolfinarium rechnen!

Alle Mitarbeiter des Dolfinariums geben ihr Bestes, um Ihren Aufenthalt im Park so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie eine andere Erfahrung gemacht haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies wissen lassen. Beschwerden können ausschließlich in Schriftform bei unserem Kundenservice eingereicht werden:

Dolfinarium
t.a.v. Consumentenservice
Strandboulevard Oost 1
3841 AB Harderwijk

Zudem können diese per E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular eingereicht werden.

Wir sind bestrebt, jede Beschwerde innerhalb von vier Wochen zu beantworten. Es besteht auch die Möglichkeit, am Tag Ihres Besuchs ein Beschwerdeformular an der Rezeption auszufüllen.

Das Dolfinarium veröffentlicht täglich zurückgelassene Gegenstände auf iLost. Um Betrug zu verhindern, vernichten wir einzelne Bank-, Kredit- und Gesundheitskarten am Ende des Tages und veröffentlichen diese nicht auf iLost. Wir senden Personalausweise an die Gemeinde Harderwijk und Chipkarten für den öffentlichen Nahverkehr an den Kundendienst von OV-Chipkaart.

Freiwerdende Stellen werden zum Zeitpunkt ihrer Ausschreibung auf der Website des Dolfinariums veröffentlicht. Jeder im Alter von mindestens 18 Jahren kann uns seine Bewerbungsunterlagen zusenden. Aus den eingegangenen Bewerbungen wird eine Auswahl getroffen. Eine Reihe von Kandidaten wird zu verschiedenen Vorstellungsgesprächen eingeladen.

Während dieser Vorstellungsgespräche wird geprüft, ob sich die Bewerber wirklich für diese Arbeit eignen. Eigenschaften, auf die wir besonderen Wert legen, sind Enthusiasmus, ein Gefühl für Shows, Ausstrahlung, Schwimmvermögen und Improvisationstalent. Selbstverständlich ist es auch wichtig, wie sich der Bewerber ins Team einfügt und ob der Funke auf die Tiere überspringt. Sie werden somit hauptsächlich anhand Ihrer charakterlichen Eigenschaften und Ihrer persönlichen Fähigkeiten beurteilt.

Nach Ihrer Einstellung werden wir Sie intensiv einarbeiten. Während dieser Ausbildung in unserem Hause lernen Sie alles über die Pflege und den Umgang mit den Tieren. Wenn Ihnen die Arbeit mit Tieren allgemein gut gefällt, können sie sich für eine Ausbildung im Tierpflegebereich entscheiden, beispielsweise an der Middelbare Agrarische School (der mittleren Agrarschule) in Barneveld oder der Hogeschool (Hochschule) Van Hall Larenstein in Leeuwarden).

Sie werden sicherlich verstehen, dass viele Menschen gern mit Delfinen arbeiten möchten. Die Trainer bauen eine intensive Beziehung zu den Tieren auf und wechseln den Job daher selten. Somit gibt es in diesem Bereich nicht viele freie Stellen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich für einen Ausbildungsberuf zu entscheiden, der Ihnen ohnehin zusagt und auf den Sie jederzeit zurückgreifen können.

Wünschen Sie weitere Informationen zu ‘Blackfish’ of ‘The Cove’? Lesen Sie dann die Fakten und Mythen.