Tierparkordnung: eine Übersicht aller im Dolfinarium geltenden Regeln

Ein Tag voller Spaß, Entdecken und Staunen: Im Dolfinarium werden Sie natürlich Augen machen. Um Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, haben wir eine Reihe von Parkregeln aufgestellt. Auf diese Weise bereiten wir nicht nur Ihnen und Ihrer Familie, sondern auch allen anderen Besuchern einen wundervollen Tag im Park*. Darüber hinaus spielt das Wohlergehen unserer Tiere eine große Rolle: Wir tun alles für ihre Sicherheit und Gesundheit. Beim Betreten des Parks erklären Sie sich als Gast somit mit den Parkregeln einverstanden.

*Mit ‘Park’ sind das Dolfinarium und das zugehörige Gelände gemeint.

Tierpark-Ordnung

Eintritt
  • Der Eintritt in den Park wird nur mit einem gültigen Eintrittsticket gewährt. Dieser verliert seine Gültigkeit beim Verlassen des Parks. Sollte es erforderlich sein, den Park am Besuchstag vorübergehend zu verlassen, erhalten Sie einen Stempel am Eingang, welcher Sie dazu berechtigt, den Parkt am selben Tag erneut zu betreten.
  • Das Eintrittsticket ist während des Aufenthaltes gut aufzubewahren und auf Anfrage eines unserer Mitarbeiter vorzuzeigen.
  • Abonnenten müssen sich auf Aufforderung unserer Mitarbeiter als rechtmäßigen Inhaber des Abonnements ausweisen können. Dies kann dazu führen, dass Sonnenbrillen, Kopf- und andere Gesichtsbedeckung kurzzeitig abgelegt werden müssen. Hierbei wird die Privatsphäre respektiert.
  • Sollten Sie im Besitz eines Eintrittstickets oder Abonnements sein, besteht unter keinen Umständen ein Erstattungsanspruch.
  • Das Dolfinarium behält sich das Recht vor, Öffnungstage und / oder -zeiten innerhalb der laufenden Saison zu ändern.
  • Unbefugten ist es untersagt, sich außerhalb der Öffnungszeiten im Park aufzuhalten.
  • Für die Sicherheit unserer Gäste behält das Dolfinarium sich das Recht vor, die Türen bei großem Besucheransturm zu schließen. Dies gilt auch für Abonnenten. Sollten Sie bereits im Besitz einer gültigen Eintrittskarte sein und aufgrund einer durch das Dolfinarium veranlassten Änderung keinen Gebrauch davon machen können, können diese Eintrittstickets auf ein anderes Datum Ihrer Wahl innerhalb des Jahres der laufenden Saison umgeschrieben werden. Das Dolfinarium übernimmt keine Haftung für entstandene (Reise-) Kosten.
Allgemeines
  • Zu Ihrer und unserer Sicherheit müssen Sie den Anweisungen unserer Mitarbeiter Folge leisten.
  • Das Dolfinarium behält sich jederzeit das Recht vor, dem Gast den Zugang zu verweigern oder ihn des Parks zu verweisen, wenn er gegen diese Parkordnung verstößt oder es für notwendig erachtet wird, z.B. wenn er unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht, oder wenn er mit Betäubungsmitteln handelt oder solche besitzt oder wenn er die Ordnung stört oder zu stören droht. In diesem Fall besteht kein finanzieller Erstattungsanspruch. Unser Park wird sorgfältig gepflegt. Sollten Sie dennoch mit unsicheren Gegebenheiten und / oder Schäden konfrontiert werden, melden Sie dies schnellstmöglich bei der Rezeption. Auch für den Fall, dass Sie selbst versehentlich einen Schaden verursachen, bitten wir Sie, dies vor dem Verlassen des Parks bei der Rezeption zu melden.
  • Körperliche oder verbale Gewalt oder sonstiges unerwünschtes Verhalten gegenüber anderen Besuchern und / oder Mitarbeitern des Dolfinariums wird nicht toleriert. Gäste, die durch derartiges Verhalten auffallen, werden unverzüglich des Parks verwiesen. Die Polizei kann hierfür gerufen werden.
  • Bei Diebstahl wird die Polizei immer eingeschaltet.
  • Das Tragen von Waffen oder gefährlichen Gegenständen ist verboten. Das Dolfinarium behält sich das Recht vor, den Besitzer derartiger Gegenstände des Parks zu verweisen, gegebenenfalls auch durch Mitwirkung der Polizei.
  • Der Verkauf und / oder die Verteilung von Waren, Flyern oder Werbung in jedweder Form ist im Park oder auf den Zugangswegen ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Dolfinariums nicht gestattet.
  • Sicherheitsmitarbeitern des Dolfinariums sind Leibesvisitationen und Taschenkontrollen gestattet, sofern es hierzu einen Grund gibt. Leibesvisitationen kommen allerdings selten vor. Taschenkontrollen können bei Verdacht auf Diebstahl durchgeführt werden. Jeder Mitarbeiter darf fragen, ob ein Gast den Inhalt seiner Tasche freiwillig zeigen möchte.
  • Es ist nicht gestattet, den Park mit Lauf- / Fahrrädern, Inline-Skates, Tretrollern oder anderen Fortbewegungsmitteln mit Ausnahme von Rollstühlen, Scootern oder Kinderwagen zu betreten.
  • Die Nutzung von Radios, Musikanlagen oder anderen tragbaren Musikabspielgeräten ist nicht gestattet.
  • Rauchen ist während der Shows, in den Warteschlangen sowie in verschiedenen Gebäuden untersagt. Dies ist deutlich gekennzeichnet.
  • Aufgrund großen Andrangs oder technischer Störungen kann es vorkommen, dass Gehege und Shows während Ihres Besuchs nicht zugänglich sind. Die Mitarbeiter des Dolfinariums tun ihr Möglichstes, um die Gehege und / oder Shows schnellstmöglich wieder zu öffnen. Hierfür besteht kein Erstattungsanspruch.
  • Aus Gründen des Brandschutzes sind Buggys und Kinderwagen im DolfindoMijn, Seelöwentheater und im Walrussenwal nicht gestattet. Sie können Buggys und Kinderwagen auf eigene Gefahr in den hierfür bestimmten Bereichen abstellen.
  • Das Dolfinarium weist Sie darauf hin, dass es eine Videoüberwachung zu Ihrer und unserer Sicherheit sowie zum Schutz Ihres und unseres Eigentums gibt.
  • Wir bitten höflichst darum, die ausgewiesenen Pfade, Wege und Plätze nicht zu verlassen und Abfälle in den hierfür vorgesehenen Abfalleimern zu entsorgen. Dies dient dem Respekt gegenüber der Natur und den Lebensräumen unserer Tiere.
  • Eltern oder Begleitpersonen von Kindern und Gruppen sind verantwortlich für diejenigen, die den Park unter ihrer Aufsicht besuchen. Die Eltern und Begleitpersonen (oder die betreffende Institution) haften für Schäden, welche von den ihnen anvertrauten Personen verursacht werden.
Sicherheit
  • Zu Ihrer eigenen sowie für die Sicherheit unserer Tiere ist es Unbefugten strengstens untersagt, sich in die Gehege unserer Tiere, sowohl an Land als auch im Wasser, zu begeben.
  • Es ist zu jeder Zeit verboten, Gegenstände, Flüssigkeiten und Sonstiges ins Wasser bzw. in die Tiergehege zu werfen. Jede Verunreinigung des Wassers kann Lebensgefahr für unsere Tiere nach sich ziehen.
  • Es ist nicht gestattet, die Tiere zu füttern. Hiervon ausgenommen ist das Futter, welches beim Roggenrif verkauft wird.
  • Glasbehältnisse sind ausschließlich in den gastronomischen Bereichen zugelassen.
  • Die Mitnahme von Bällen in den Park ist verboten. Die Nutzung von Bällen und sonstigem Spielzeug ist nur am Strand gestattet.
  • Jegliche Ballons, mit Ausnahme von Heliumballons, sind im Park verboten.
(Haus-)Tiere
  • Hunde und andere (Haus-) Tiere sind im Dolfinarium leider nicht gestattet. Das Dolfinarium bietet keine Betreuung für diese Tiere an.
  • Vollständig ausgebildete Assistenzhunde zur Begleitung von Menschen mit Einschränkungen dürfen den Park nach Absprache und gegen Vorlage einer Anerkennungsurkunde betreten.
Kleidung
  • Der Zugang kann Ihnen verwehrt werden, wenn Sie unpassende Kleidung tragen, hygienische Gründe entgegenstehen oder wenn dies der familiären Atmosphäre des Dolfinariums schadet. Auch bei hohen Temperaturen müssen Besucher mindestens ein Hemd, eine kurze Hose sowie Schuhe tragen.
  • Badekleidung ist nur am Strand und im Waterpret zulässig. Das Sonnenbaden ohne Oberteil ist am Strand und im Waterpret untersagt.
Fotografieren und filmen
  • Es ist gestattet, in unserem Park Foto- und Filmaufnahmen zu tätigen, solange sich dies auf den Eigenbedarf beschränkt und die übrigen Besucher hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
  • Die Veröffentlichung von Bild- und / oder Tonmaterial ist verboten, sofern das Dolfinarium nicht im Vorfeld seine schriftliche Einwilligung hierzu erteilt hat.
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Foto- und Filmaufnahmen während Ihres Besuchs angefertigt werden. Das Dolfinarium behält sich das Recht vor, dieses Material zur Veröffentlichung zu nutzen.
Haftung
  • Sie betreten den Park auf eigene Gefahr. Das Dolfinarium übernimmt keinerlei Haftung für jedweden vom Besucher erlittenen Schaden, sofern dieser Schaden nicht direkte Folge von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Dolfinariums oder einer seiner Mitarbeiter ist.
  • Die Nutzung von Spielgeräten erfolgt vollständig auf eigene Gefahr. Das Dolfinarium haftet nicht für unsachgemäße Nutzung.
  • Das Dolfinarium übernimmt keinerlei Haftung für Verlust und / oder Diebstahl der von Ihnen mitgebrachten und / oder dem Dolfinarium zur Aufbewahrung überlassenen Gegenstände.
  • Entsteht Ihnen ein Schaden oder wird Ihnen eine Verletzung zugefügt, ist dies vor Verlassen des Parks bei der Rezeption zu melden. Das Dolfinarium ist nicht haftbar, sofern die Meldung nach dem Verlassen des Parks erfolgt.
Parkmöglichkeiten
  • Die Parkplätze am und um den Boulevard stehen nicht im Eigentum des Dolfinariums. Die Parkplätze werden von der Gemeinde Harderwijk betrieben. Das Parken erfolgt auf eigene Gefahr und das Dolfinarium übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Schäden.
  • Das Dolfinarium weist ausdrücklich darauf hin, dass die Nutzung der Parkplätze kostenpflichtig ist. Sie müssen im Vorfeld ein Parkticket an den Parkautomaten der Gemeinde Harderwijk lösen und dieses sichtbar hinter die Windschutzscheibe legen. Die Parkplatzverwaltung der Gemeinde Harderwijk führt strenge Kontrollen durch.
Rabattaktionen
  • Nationale Aktionen in Bezug auf Ermäßigungen beim Besuch des Dolfinariums werden niemals im Voraus angekündigt. Bei Aktionen Dritter verweisen wir Sie für die Aktionsbedingungen und Aktionszeiträume auf Anzeigen, Websites und Radio- / TV-Spots relevanter Dritter.
  • Das Dolfinarium prüft alle Pressemitteilungen so sorgfältig wie möglich, kann aber nicht garantieren, dass diese Informationen fehlerfrei, vollständig und in jedem Fall aktuell sind. Aus diesen Informationen können keine Rechte abgeleitet werden.
  • Das Dolfinarium übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unrichtige und / oder veraltete Informationen entstehen. Das Dolfinarium behält sich immer das Recht vor, eine Aktion in der Zwischenzeit zurückzuziehen oder die Bedingungen zu ändern. Bei Zweifeln hinsichtlich der Bedingungen und Durchführung einer Aktion ist nur die Auffassung des Dolfinariums als verbindlich zu betrachten.
Sonstige
  • Alle Fälle, welche durch die Parkordnung nicht geregelt sind, werden vom Duty Manager des Dolfinariums entschieden.

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Volgende show: 13:30 uur - Dolfijnenshow
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