Voorwaarden ‘Ontmoet de dieren’

Het Dolfinarium heeft een aantal criteria opgesteld waaraan deelnemers aan het programma ‘In het water met dolfijnen’, ‘Dichter bij zeeleeuwen’, ‘Slapen bij Dolfijnen’ en ‘Fotomoment Dolfijn’ of ‘Zeeleeuw’ moeten voldoen. Het programma is exclusief parkentree: een geldig entreebewijs is vereist voor deelname aan het programma. Op dit programma zijn de algemene verkoopvoorwaarden van toepassing.

  • In het water met dolfijnen 1 uur en VIP

    Deelnemer:

    • Is minimaal 140 cm lang;
    • Is minimaal 8 jaar oud (kinderen t/m 12 jaar dienen te worden begeleid door een deelnemende volwassene*);
    • Heeft toestemming van zijn/haar ouder/wettig voogd (handtekening vereist) indien de deelnemer onder de 18 jaar is;
    • Spreekt en verstaat Nederlands of Engels;
    • Heeft geen verstandelijke beperking;
    • Is in staat direct aanwijzingen van de begeleiding op te kunnen volgen;
    • Heeft geen stoornis binnen het autistisch spectrum en/of aanverwante syndromen die van invloed kunnen zijn op deelname aan een programma in een onbekende groep;
    • Heeft geen lichamelijke handicap of beperking en kan goed zelfstandig knielen, op zijn/haar knieën zitten, bukken en zijn/haar evenwicht bewaren;
    • Is in goede lichamelijke conditie;
    • Kan zwemmen;
    • Is niet zwanger;
    • Heeft geen besmettelijke huidproblemen en/of uitwendige ontstekingen;
    • Lijdt niet aan epilepsie;
    • Lijdt niet aan hart- of vaatziekte;
    • Gebruikt geen medicijnen die de weerstandfunctie onderdrukken;
    • Gebruikt geen medicijnen die een negatieve invloed op de rijvaardigheid kunnen veroorzaken;
    • Heeft een schoenmaat kleiner/gelijk aan maat 50. Bij afwijkende maten is het belangrijk contact op te nemen via [email protected]
      Het kan voorkomen dat een waadbroek niet past!

    * Een volwassen deelnemer mag maximaal 2 deelnemende kinderen begeleiden.

    Annulering
    Het Dolfinarium behoudt het recht om het programma te annuleren, door onvoorziene omstandigheden of bij minder dan 4 deelnemers. In overleg met de deelnemer wordt dan een vervangende datum vastgesteld.

  • Dichter bij zeeleeuwen

    Deelnemer:

    • Is minimaal 6 jaar oud (kinderen t/m 12 jaar dienen te worden begeleid door een deelnemende volwassene*);
    • Heeft toestemming van zijn/haar ouder/wettig voogd (handtekening vereist) indien de deelnemer onder de 18 jaar is;
    • Spreekt en verstaat Nederlands of Engels;
    • Heeft geen verstandelijke beperking;
    • Is in staat direct aanwijzingen van de begeleiding op te kunnen volgen;
    • Heeft geen stoornis binnen het autistisch spectrum en/of aanverwante syndromen die van invloed kunnen zijn op deelname aan een programma in een onbekende groep;
    • Heeft geen lichamelijke handicap of beperking en kan goed zelfstandig lopen, staan en zijn/haar evenwicht bewaren;
    • Is in goede lichamelijke conditie;
    • Heeft geen besmettelijke huidproblemen en/of uitwendige ontstekingen;
    • Lijdt niet aan epilepsie;
    • Lijdt niet aan hart- of vaatziekte;
    • Gebruikt geen medicijnen die de weerstandfunctie onderdrukken;
    • Gebruikt geen medicijnen die een negatieve invloed op de rijvaardigheid kunnen veroorzaken;

    * Een volwassen deelnemer mag maximaal 2 deelnemende kinderen begeleiden.

    Annulering
    Het Dolfinarium behoudt het recht om het programma te annuleren, door onvoorziene omstandigheden of bij minder dan 4 deelnemers. In overleg met de deelnemer wordt dan een vervangende datum vastgesteld.

  • Slapen bij dolfijnen

    Tijdens het programma ‘Slapen bij Dolfijnen’ zijn veiligheid en de kwaliteit van het programma voor alle deelnemers belangrijk. Daarom zijn er voorwaarden voor deelname, namelijk:

    • Leeftijd: het programma is geschikt voor kinderen van 8 tot en met 12 jaar. Er doen maximaal 25 kinderen mee.
    • Mobiliteit: tijdens het programma zijn wij actief bezig en is bewegen belangrijk. Mocht een deelnemer minder mobiel zijn dan is vooraf overleg over deelname belangrijk.
    • Taal: voor de veiligheid van mens en dier is het belangrijk dat je aanwijzingen direct kunt opvolgen. Het spreken van de Nederlandse taal is een vereiste.
    • Begrip: is er sprake van een geestelijke beperking dan is vooraf overleg over de mogelijkheid om deel te nemen vereist.

    Voor overleg over deelname kun je contact opnemen met de afdeling Reserveringen door te bellen naar 0341-467 460.

    Na boeking ontvang je een criteriaformulier die voor elke deelnemer ingevuld dient te worden en die je meeneemt op de dag van deelname. Let op: meld duidelijk alle bijzonderheden (diëten en medicatie, maar ook andere zaken die voor de begeleiding handig zijn om te weten)

    Als op de dag van deelname blijkt dat een deelnemer niet aan de voorwaarden voldoet, behoudt het Dolfinarium het recht de deelnemer zonder enige vorm van restitutie, uit te sluiten van deelname.

    Bij minder dan 6 deelnemers behoudt het Dolfinarium het recht het programma te annuleren. In overleg met de deelnemer wordt dan een vervangende datum vastgesteld.

  • Wijzigen programma's

    Voor het wijzigen worden wijzigingskosten in rekening gebracht. De wijzigingskosten zijn afhankelijk van het moment van wijzigen ten opzichte van de datum waarvoor het programma gereserveerd is. De mogelijkheid tot wijzigen is afhankelijk van de beschikbaarheid en is alleen mogelijk naar een datum binnen de openingstijden van het huidige seizoen.

    De wijzigingskosten die het Dolfinarium doorberekent zijn:

    • Tot 1 maand voor deelname aan het  gereserveerde programma geen kosten;
    • Vanaf 1 maand tot 10 werkdagen voor deelname aan het gereserveerde programma € 15,00 per ticket;
    • Binnen 10 werkdagen voor deelname aan het gereserveerde programma € 25,00 per ticket;
    • Wijzigingen op de dag zelf zijn niet mogelijk en worden gezien als annulering.  Er wordt geen restitutie verleend op de programmakosten.

    Je reservering kan gewijzigd worden conform de voorwaarden door een e-mail te sturen naar de afdeling interactie: [email protected]

  • Annuleren programma's

    Het Dolfinarium behoudt het recht om het programma te annuleren, door onvoorziene omstandigheden of bij minder dan 4 deelnemers. In overleg met de deelnemer wordt een vervangende datum vastgesteld.

    Bij annulering van het programma door de deelnemer berekent het Dolfinarium onderstaande annuleringskosten:

    • Tot 1 maand voor deelname aan het gereserveerde programma 35% van de programmakosten;
    • Vanaf 1 maand tot 10 werkdagen voor deelname aan het gereserveerde programma 60% van de programmakosten;
    • Binnen 10 werkdagen voor deelname aan het gereserveerde programma of op de gereserveerde dag zelf zijn de annuleringskosten 100% en wordt er geen restitutie verleend op de programmakosten.

    Je reservering kan geannuleerd worden conform de voorwaarden door een e-mail te sturen naar de afdeling interactie: [email protected]

  • Fotomoment dolfijn & Fotomoment zeeleeuw

    • Je kunt zelfstandig lopen en knielen/op je knieën zitten;
    • Je bent minimaal 1 meter lang;
    • Je dient te allen tijde de aanwijzingen op te volgen van onze medewerkers. De dieren kunnen onvoorspelbare reacties geven op ongewenst gedrag;
    • Exclusief parkentree; geldig entreebewijs is vereist.