Stagiair teamleider Front Office

Als stagiair teamleider Front Office heb je het aanspreekpunt bij de receptie. Je stuurt het team aan bij de uitvoering van hun dagelijkse werkzaamheden zoals het verkopen en controleren van entreebewijzen en informatieverstrekking aan de gasten. Waar nodig spring je zelf bij.

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de gasten van het Dolfinarium snel en volledig geïnformeerd het park kunnen betreden. Je bent verantwoordelijk voor de receptie en alle daarbij behorende taken, zoals het oplossen van klachten en het beantwoorden van de telefoon en e-mail. Binnen je takenpakket vallen ook een aantal administratieve werkzaamheden, zoals het bijhouden van de urenregistratie en de bezoekersaantallen. Maar je voornaamste taak is het contact met de gast en ervoor te zorgen dat gasten met een tevreden gevoel het park betreden.

Front Office is een afdeling met veel opties en ontwikkelingsmogelijkheden, wij verwachten van jou dat jij zelf aangeeft wat je wilt leren.

Per april/mei 2021 hebben we weer ruimte voor een stagiair. We verwachten dat je ook beschikbaar bent in weekenden, op feestdagen en tijdens schoolvakanties omdat dat onze drukke periodes zijn waar je het meeste kunt leren, maar uiteraard is het rooster in overleg. Check zelf even of het Dolfinarium vanuit je woonplaats bereikbaar is met het OV (ook op zondag). Een reistijd van max 1 uur heeft de voorkeur!

Functie-eisen:

  • eindstage MBO-opleiding niveau 4 Facilitair Medewerker/ Recreatie (medewerker)/ Leisure & Hospitality/ Receptionist/ Toerisme & Recreatie;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • kennis van de Duitse taal is een pre;
  • gastvrij;
  • flexibel inzetbaar;
  • nauwkeurig;
  • goede communicatieve vaardigheden;
  • representatief;
  • teamplayer;
  • rekenkundige vaardigheden;
  • stressbestendig;
  • ervaren met Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint).

Ben jij die enthousiaste student die een leuke stageplaats zoekt, schrijf dan een motivatiebrief met recente CV en stuur deze voor 16 april 2021 naar [email protected]

Dolfinarium

Reserveer jouw bezoek!

Reserveer nu jouw bezoek voor seizoen 2020 en ontdek de wondere waterwereld van héél dichtbij!

Volgende show: 13:30 uur - Dolfijnenshow
Op dit moment: Actueel weerbeeld als pictogram 22 °C