Bedingungen für „Den Tieren ganz nah“

Das Dolfinarium hat eine Reihe von Kriterien vorgegeben, welche Teilnehmer der Programme ‘Mit Delfinen im Wasser’, ‚Mit Delfinen im Wasser V.I.P.‚, ‘Den Seelöwen ganz nah’, ‘Übernachtung bei den Delfinen’ und ‘Fotoshooting mit einem Delfin’, ‘Fotoshooting mit einem Seelöwen’ of ‚Fotoshooting Kombideal‚ erfüllen müssen. Die Programme verstehen sich exklusive Parkeintritt: Ein gültiges Eintrittsticket ist für die Teilnahme am Programm erforderlich. Dieses können Sie hier bestellen. Auf diese Programme finden die allgemeinen Verkaufsbedingungen Anwendung.

Bekijk de voorwaarden per programma

Mit Delfinen im Wasser (V.I.P.)

Der Teilnehmer:

  • Ist mindestens 140 cm groß;
  • Ist mindestens 8 Jahre alt (Kinder bis einschl.12 Jahren müssen von einem teilnehmenden Erwachsenen begleitet werden*);
  • Hat die Erlaubnis des Elternteils / Erziehungsberechtigten (Unterschrift erforderlich), sofern der Teilnehmer das 18 Lebensjahr noch nicht vollendet hat;
  • Spricht und versteht Niederländisch oder Englisch;
  • Hat keine geistige Einschränkung;
  • Ist dazu imstande, Anweisungen der Begleitung unmittelbar zu befolgen;
  • Hat keine autistische und / oder vergleichbare Störung, die Einfluss auf die Teilnahme am Programm in einer unbekannten Gruppe nimmt;
  • Hat keine körperlichen Einschränkungen und kann selbstständig knien, auf den Knien sitzen und sein / ihr Gleichgewicht halten;
  • Befindet sich in guter körperlicher Verfassung;
  • Kann schwimmen;
  • Ist nicht schwanger;
  • Hat keine ansteckenden Hautprobleme und / oder äußerlichen Entzündungen;
  • Leidet nicht unter Epilepsie;
  • Leidet nicht unter Herz- oder Gefäßerkrankungen;
  • Nimmt keine Medikamente ein, welche die Immunreaktionen unterdrücken;
  • Nimmt keine Medikamente ein, welche die Fahrtauglichkeit negativ beeinflussen können;
  • Hat eine Schuhgröße von maximal 50. Bei abweichenden Größen ist es wichtig, Kontakt aufzunehmen: [email protected] Es kann vorkommen, dass eine Wathose nicht passt!

* Ein erwachsener Teilnehmer darf maximal 2 teilnehmende Kinder begleiten.

Stornierung
Das Dolfinarium behält sich das Recht vor, das Programm bei unvorhergesehenen Umständen oder bei weniger als 4 Teilnehmern zu stornieren. In Absprache mit den Teilnehmern wird dann ein Ersatzdatum festgelegt.

Den Seelöwen ganz nah

Der Teilnehmer:

  • Ist mindestens 8 Jahre alt (Kinder bis einschl.12 Jahren müssen von einem teilnehmenden Erwachsenen begleitet werden*);
  • Hat die Erlaubnis des Elternteils / Erziehungsberechtigten (Unterschrift erforderlich), sofern der Teilnehmer das 18 Lebensjahr noch nicht vollendet hat;
  • Spricht und versteht Niederländisch oder Englisch;
  • Hat keine geistige Einschränkung;
  • Ist dazu imstande, Anweisungen der Begleitung unmittelbar zu befolgen;
  • Hat keine autistische und / oder vergleichbare Störung, die Einfluss auf die Teilnahme am Programm in einer unbekannten Gruppe nimmt;
  • Hat keine körperlichen Einschränkungen und kann selbstständig laufen oder stehen und sein / ihr Gleichgewicht halten;
  • Befindet sich in guter körperlicher Verfassung;
  • Hat keine ansteckenden Hautprobleme und / oder äußerlichen Entzündungen;
  • Leidet nicht unter Epilepsie;
  • Leidet nicht unter Herz- oder Gefäßerkrankungen;
  • Nimmt keine Medikamente ein, welche die Immunreaktionen unterdrücken;
  • Nimmt keine Medikamente ein, welche die Fahrtauglichkeit negativ beeinflussen können;

* Ein erwachsener Teilnehmer darf maximal 2 teilnehmende Kinder begleiten.
Stornierung
Das Dolfinarium behält sich das Recht vor, das Programm bei unvorhergesehenen Umständen oder bei weniger als 4 Teilnehmern zu stornieren. In Absprache mit den Teilnehmern wird dann ein Ersatzdatum festgelegt.

Übernachtung bei den Delfinen

Während des Programms ‘Übernachtung bei den Delfinen’ stehen Sicherheit und Programmqualität für alle Teilnehmer an erster Stelle. Deshalb gibt es folgende Bedingungen für die Teilnahme:

    • Alter:strong Das Programm eignet sich für Kinder im Alter von 8 bis 12 Jahren. Maximal 25 Kinder nehmen teil.
    • Mobilität: Während des Programms sind wir aktiv, so dass es wichtig ist, sich bewegen zu können. Ist ein Teilnehmer bewegungseingeschränkt, ist eine vorherige Absprache bezüglich der Teilnahme erforderlich.

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  • Sprache: Für die Sicherheit von Mensch und Tier ist es wichtig, Anweisungen direkt befolgen zu können. Die Beherrschung der niederländischen Sprache ist eine zwingende Voraussetzung.
  • Verständnis: Bei Vorliegen einer geistigen Behinderung ist eine vorherige Rücksprache über die Teilnahmemöglichkeit erforderlich.

Zur Rücksprache bezüglich der Teilnahme können Sie telefonisch Kontakt mit der Reservierungsabteilung aufnehmen. Diese erreichen Sie unter 0341-467 460.

Nach der Buchung erhalten Sie ein Kriterienformular, welches von allen Teilnehmern auszufüllen ist und am Tag der Teilnahme vorgelegt werden muss. Wichtig: Geben Sie alle Besonderheiten (Diäten und Medikamente sowie andere Dinge, welche für die Betreuung wichtig sind) ausdrücklich an.

Wenn am Tag der Teilnahme deutlich wird, dass ein Teilnehmer die Bedingungen nicht erfüllt, behält sich das Dolfinarium das Recht vor, diesen Teilnehmer ohne jegliche Form der Erstattung von der Teilnahme auszuschließen.

Bei weniger als 6 Teilnehmern behält das Dolfinarium sich das Recht vor, das Programm zu stornieren. In Absprache mit den Teilnehmern wird dann ein Ersatzdatum festgelegt.

Fotoshooting mit einem Delfin, Fotoshooting mit einem Seelöwen oder Fotoshooting Kombideal
  • Sie können selbstständig laufen und knien / auf den Knien sitzen;
  • Sie haben eine Körpergröße von mindestens einem Meter;
  • Sie müssen zu jeder Zeit den Anweisungen unserer Mitarbeiter Folge leisten. Die Tiere können unvorhersehbar auf unerwünschtes Verhalten reagieren;
  • Exklusive Parkeintritt; ein gültiges Eintrittsticket ist erforderlich.

Ihr Programm ändern oder stornieren

Programmänderungen

Für Änderungen werden Änderungskosten berechnet. Die Änderungskosten richten sich danach, mit welcher Vorlaufzeit die Änderungen bekanntgegeben werden. Die Möglichkeit zur Änderung hängt von der Verfügbarkeit ab und kann nur auf ein Datum innerhalb der Öffnungszeiten der aktuellen Saison vorgenommen werden.

Die vom Dolfinarium berechneten Änderungskosten betragen:

  • Bis zu 1 Monat vor der Teilnahme am reservierten Programm keine Kosten;
  • Ab einem Monat bis zu zehn Werktagen vor der Durchführung des reservierten Programms: € 15,00 pro Ticket;
  • Innerhalb von zehn Werktagen vor der Teilnahme am reservierten Programm € 25,00 pro Ticket;
  • Änderungen am Tag selbst sind nicht möglich und werden als Stornierung betrachtet.  Programmkosten werden nicht erstattet.

Sie können Ihre Reservierung gemäß unserer allgemeinen Bestimmungen ändern. Dies können Sie durch eine E-Mail an unsere Interaktionsabteilung [email protected] veranlassen.

Stornierung von Programmen

Das Dolfinarium behält sich das Recht vor, das Programm bei unvorhergesehenen Umständen oder bei weniger als 4 Teilnehmern zu stornieren. In Absprache mit den Teilnehmern wird dann ein Ersatzdatum festgelegt.

Im Fall der Stornierung des Programms durch den Teilnehmer berechnet das Dolfinarium die nachstehenden  Stornokosten:

  • Bis zu einem Monat vor der Teilnahme am reservierten Programm: 35% der Programmkosten;
  • Ab einem Monat bis zu zehn Werktagen vor der Durchführung des reservierten Programms: 60% der Programmkosten;
  • Innerhalb von zehn Werktagen vor der Teilnahme am reservierten Programm oder am reservierten Tag selbst betragen die Stornokosten 100% und es erfolgt keine Erstattung der Programmkosten.

Sie können Ihre Reservierung gemäß unserer allgemeinen Bestimmungen stornieren. Dies können Sie durch eine E-Mail an [email protected] veranlassen.

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